Cuáles son los problemas más comunes y las soluciones a los sistemas de redes.

 

PROBLEMAS MÁS COMUNES EN SISTEMAS DE REDES Y SUS SOLUCIONES

1. Falta de Conectividad (Sin Internet)

• Causa posible: Cable desconectado, router apagado, proveedor de internet caído.

• Solución:

  • Verificar cables de red o señal Wi-Fi.

  • Reiniciar el módem/router.

  • Probar con otro dispositivo.

  • Llamar al proveedor si persiste.

2. Red Lenta

• Causa posible: Saturación de ancho de banda, interferencias, virus, demasiados dispositivos conectados.

• Solución:

  • Limitar el número de usuarios o dispositivos.

  • Usar cable Ethernet en lugar de Wi-Fi.

  • Cambiar el canal Wi-Fi en el router.

  • Analizar si hay virus o malware.

3. Conflicto de Direcciones IP

• Causa posible: Dos dispositivos usan la misma IP.

• Solución:

  • Asignar IP dinámica (DHCP) o configurar IPs manualmente sin duplicarlas.

  • Reiniciar router y dispositivos afectados.

4. Interferencia de Señal Inalámbrica

• Causa posible: Obstáculos físicos (muros), microondas, otros routers cercanos.

• Solución:

  • Reubicar el router en un lugar central y sin obstáculos.

  • Cambiar a la banda de 5GHz si está disponible.

  • Usar repetidores Wi-Fi.

5. Problemas con el Cableado

• Causa posible: Cables dañados o mal conectados.

• Solución:

  • Probar con otro cable.

  • Usar un probador de cables de red.

  • Asegurarse de que esté bien conectado al puerto correspondiente.

6. Fallo de Autenticación Wi-Fi

• Causa posible: Contraseña incorrecta o cambios en la configuración del router.

• Solución:

  • Confirmar que la contraseña ingresada es correcta.

  • Restablecer la red en el dispositivo.

  • Reiniciar el router.

7. DNS no responde

• Causa posible: Servidor DNS del proveedor no disponible.

• Solución:

  • Cambiar a DNS públicos (Ej. Google DNS: 8.8.8.8 y 8.8.4.4).

  • Reiniciar conexión de red.

8. Fallas de Seguridad / Accesos No Autorizados

• Causa posible: Red Wi-Fi sin contraseña, contraseñas débiles.

• Solución:

  • Activar cifrado WPA2 o WPA3.

  • Cambiar la contraseña por una más segura.

  • Ocultar el SSID (nombre de red).

9. Errores en la Configuración del Router

• Causa posible: Cambios incorrectos, errores en puertos, IPs o NAT.

• Solución:

  • Restablecer el router a valores de fábrica.

  • Volver a configurar paso a paso.

10. Fallo en el DHCP

• Causa posible: El servidor DHCP no asigna IPs automáticamente.

• Solución:

  • Revisar si el servicio DHCP está activo en el router.

  • Asignar IPs manualmente si es necesario.